Términos y Condiciones

Para la prestación de nuestros servicios es importante que leáis los siguientes términos y condiciones, y así conocer nuestro modo de trabajo:

Para realizar la reserva de una sesión de fotos, se realizará un pago del 20% del coste de la misma. El total restante se abonará en el estudio el mismo día de la sesión en efectivo o tarjeta.
En el caso de reportajes para eventos ( bodas, bautizos, comuniones, congresos….) las condiciones de reserva de fecha para los mismos estarán sujetos a las marcadas por el estudio en cuanto a importe de señal y/o cualquier otro requerimiento en función del pack a contratar, constatando que en caso de cancelación por parte del cliente, la señal aportada no se devolverá.
Los clientes pueden decidir si autorizan o no a la publicación de sus imágenes en nuestras redes sociales y página web.
La autoría de las fotografías siempre será del estudio y la misma debe ser respetada por parte del cliente en todo momento, de acuerdo a la Ley de Propiedad intelectual.
El plazo de entrega del material contratado irá en función del volumen de trabajo en el estudio en ese momento, siendo aproximadamente de 10 días laborables desde la fecha de elección final por parte del cliente y de dos aproximadamente en el caso de reportajes de boda y/o eventos.
En los casos de sesiones con alimentos, como pueden ser las “Smash the Cake”, no nos hacemos responsables de las posibles alergias alimenticias en cualquier producto, para evitarlas se ruega información sobre las mismas o cualquier intolerancia con anterioridad a encargar las tartas.
La política de cancelación o de modificación de la fecha de cada reportaje en estudio o exteriores es de máximo 24h antes de la sesión fotográfica siempre con un motivo justificado médico, y no se efectuará la devolución de ninguna cantidad ya pagada por ningún otro motivo, comprendiéndose siempre como compensación por la pérdida de la fecha como disponible y conocida la anticipación necesaria para su ocupación.
El profesional se reserva el derecho a cancelar la sesión y devolver cualquier cantidad por decisión propia y personal en casos concretos.
En caso de pérdida de algunas imágenes originales de la sesión por error o fallo de lectura de archivos, el profesional se reserva el derecho de no efectuar ninguna devolución y se pedirá realizar una sesión de nuevo incluyendo 10 fotos extras como compensación de la pérdida.
En caso de enfermedad o urgencia justificada de los fotógrafos del estudio, el cliente será avisado para modificar el día de la sesión, sin fecha límite.
Las sesiones realizadas en exterior y con luz natural pueden sufrir cambios en su fecha de contratación por motivos meteorológicos (lluvia, nieve…) y ajenos al estudio.
El cliente comprende todo lo que incluye el pack contratado (packaging, cantidad de fotografías entregadas, participantes de sesión, atrezzo etc…) respetando las directrices marcadas por el estudio.
El cliente siempre debe autorizar a la realización de la sesión a los miembros indicados, adultos y menores a su cargo.
La contratación supone la aceptación del estilo y la creatividad del fotógrafo, así como su criterio de selección, edición y procesado de las imágenes. En ningún momento se podrá solicitar modificaciones en la edición, salvo casos específicos y acorde al consenso con el profesional.
La preselección de fotografías a elegir por el cliente será enviada a través de un enlace a una página web de envío de archivos y la misma tendrá una caducidad de 30 días.
El estudio guardará copia de seguridad de las fotografías finales de cada cliente, siendo el período de vigencia de ésta no superior a 12 meses, aún pudiendo tener las mismas más tiempo por decisión del estudio.
Para uso de las fotografías en redes sociales, páginas web o cualquier plataforma digital por parte del cliente, siempre se respetará la autoría del fotógrafo / estudio, haciendo mención a éstos en las publicaciones.
El cliente se compromete a comunicarse con el estudio vía email, teléfono o whatsapp para poder tener un seguimiento de las conversaciones.
Los clientes siempre acudirán previa cita para poder ser atendidos en caso de sesiones de fotos o realización de imágenes que requieren montaje de estudio.
Los tiempos de entrega pueden sufrir retrasos por motivos personales de los fotógrafos del estudio.

Para cualquier duda o aclaración, estamos a vuestra disposición en nuestro formulario de contacto, vía email, telefónica o presencial.